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冰球突破豪華版網(wǎng)站甜點滿記甜品被曝多地關(guān)店有人投訴充值卡退款無門上海情狀怎么？
2024-04-04 10:35:03
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返回列表 “滿記甜品的老誠用戶，內(nèi)里充值另有507元，結(jié)果所正在都市商店都撤了，至今也沒退款?！?/p> 記者鄭重到，自2022年開頭，滿記甜品正在石家莊、寧波、徐州等多地撤店倒閉，并因相合會員卡充值余額退款題目受到消費者的全體吐槽。 眼前，滿記甜品會員可充值金額網(wǎng)羅100元甜點、200元和500元三個檔位，洪量消費者反應(yīng)，其會員卡里的充值余額從十幾至上百元不等，以至有消費者未退金額超500元。 來自寧波的幼靜稱冰球突破豪華版網(wǎng)站，滿記甜品寧波門店于2022年撤店時，其賬戶里還足夠額133.5元，當(dāng)時未找到商家相干式樣而無法申請退款，至今滿記也未相干其實行退款，自身的賬戶卻已被刊出，余額也隨之清零。 “滿記甜品商店閉塞后儲值卡沒有退款渠道，商家的幼秩序上也不行消費，望協(xié)作退款。”一名消費者示意。 另有消費者反應(yīng)，滿記甜品曾向其允許一個月內(nèi)退款，或上報到總部由總部來退款，但這些允許均未能兌現(xiàn)，目前消費者以至無法撥通滿記甜品官方客服電話。 另表，正在滿記甜品官方微博評論里也不乏撤店退款題主意投訴，多名合聯(lián)消費者反應(yīng)，他們所正在的都市閉店，須要退款，但“客服電話打欠亨”。 3月13日，滿記客服方面回應(yīng)記者稱，“咱們的滿記賬號不存正在撤店后被刊出的境況，就算消費者申請刊出也不會被刊出，賬號余額清零這種境況是正在消費者申請退款之后的幾個事務(wù)日會被清零的?！?/p> “目前咱們這邊沒有收到過撤店未退款合聯(lián)投訴，退款的話，只消立案過，咱們這邊聯(lián)合都是30個事務(wù)日操縱會到賬，只消他提出申請了咱們城市退的?！?/p> 公然材料先容，滿記甜品是一家源于香港的連鎖式甜品店，創(chuàng)立于1995年并正在西貢開設(shè)首間分店，隨后以協(xié)作局勢于海表里多地開設(shè)分店，緊要供應(yīng)以生果如榴梿及芒果創(chuàng)造的手造甜品。 2005年，滿記正在上海迎來內(nèi)地首店，并正在造造滿記上?？偛亢筇瘘c，開啟正在內(nèi)地的領(lǐng)域化擴張。 據(jù)天眼查顯示，滿記甜品（上海）有限公司造造于2005年4月，但正在2021年8月，其持股人從滿記甜品創(chuàng)始人潘冠鶴更動為王譯鋒，眼前由信恒國際發(fā)達(dá)有限公司百分百持股。 據(jù)悉，滿記甜品巔峰期間正在內(nèi)地門店數(shù)目一度靠近500家。但自2022年開頭，該品牌一直爆出合店的信息。據(jù)滿記官方先容甜點，目前，其總門店數(shù)目已銳減至280家操縱，與巔峰期間比擬相差甚遠(yuǎn)。 那么，目前上海的滿記甜品是什么境況呢？3月17日，記者正在群多點評搜尋“滿記甜品”挖掘，上海門店超40家，此中川沙百聯(lián)店、周浦萬達(dá)店和凌云壹街坊店顯示“暫停交易”。 據(jù)悉，滿記甜品眼前門店網(wǎng)羅直營店和加盟店兩品種型，此前數(shù)年均為總部直營形式，直到昨年才怒放加盟。 上海中聯(lián)（廣州）狀師事宜所狀師張振仕示意，消費者正在滿記甜品的搜集平臺注冊并簽署《滿記甜品會員核壓任職同意》《滿記甜品會員充值同意》等合同，兩邊修樹了任職合同相合。滿記甜品因放手交易，以致預(yù)付卡消費的合同主意無法完畢，組成違約甜點，消費者有權(quán)哀求滿記甜品退還余款。 張振仕還指出，動作總部收取的預(yù)存會員費，退款負(fù)擔(dān)該當(dāng)由總部繼承。另表，如若預(yù)存用度由加盟店收取，則由加盟店繼承退款負(fù)擔(dān)，但也要思慮滿記甜品總部是否存正在過失的補充或連帶負(fù)擔(dān)。 正在業(yè)內(nèi)人士看來，滿記甜品會員預(yù)存余額屬于樣板的預(yù)付類消費，此類消費中，商家以優(yōu)惠價值吸引消費者，是為了到達(dá)火速回籠資金的主意。然而商家一朝展現(xiàn)資金鏈風(fēng)險，將會導(dǎo)致預(yù)付卡無法消費，充值的錢也難以追回。 目前，預(yù)付卡正在零售、餐飲、電商行業(yè)均普及存正在，即使是宇宙連鎖的頭部品牌，消費者正在充值時也須要嚴(yán)謹(jǐn)看待。 然而，令人缺憾的是，早正在2021年許留山就被曝遭清盤，伴跟著很多門店的閉塞，許留山也淡出了大多視野。 如此一個經(jīng)典港式甜點品牌，怎樣走上沒落的道途呢？業(yè)內(nèi)人士以為，最主要恐怕是從產(chǎn)物到品牌的悉數(shù)老化，經(jīng)典的許留山有些跟不上時間的疾節(jié)拍。 餐飲商場是一個火速蛻變的商場，好比，連肯德基也不再對峙美式疾餐的古板，推出了中式氣概的京彩瘦肉粥、粽子……近年來，喜茶、奈雪的茶等新式茶飲的展現(xiàn)，更成為許留山、滿記甜品等古板“糖水鋪”業(yè)態(tài)的競賽強敵。正在95后、00后仍然成為消費主流人群的本日，關(guān)于甜品，他們不但尋覓味蕾的饜足，更哀求產(chǎn)物正在顏值、心境、心境、社交等方面饜足他們的需求。新式茶飲往往特別著重商店裝修的格調(diào)，消費者不僅正在此享福適口，更能沿途照相發(fā)到伴侶圈分享。 除了品牌老化，不具備洞察和饜足這種新需求的才干，許留山多次被轉(zhuǎn)手導(dǎo)致“不姓許”，也是導(dǎo)致品牌敏捷滑落的一個主要要素。2009年，許留山的創(chuàng)始家族股東將齊備股權(quán)賣給馬來西亞一家投資公司Navis Capital，這讓許留山凱旋打入馬來西亞商場。2015年甜點，Navis Capital轉(zhuǎn)手，黃記煌的母公司煌天堂際控股有限公司以生意價5億港元全資收購了許留山。 ?。ㄔ}目為：《很卒然甜點！著名品牌被曝多地合店，有人投訴：余額直接被清零…上海門店境況怎樣？最新回應(yīng)→》，歸納自：南方都會報、上觀音訊、音訊坊、N視頻報道）冰球突破豪華版網(wǎng)站甜點滿記甜品被曝多地關(guān)店有人投訴充值卡退款無門上海情狀怎么？
